Politique de Retour et de Remboursement

ARTICLE 1 : CONDITIONS DE RESERVATION

Vous procédez à l’achat dès le moment où vous rentrez vos informations bancaires et où vous validez ces dernières. Ce faisant, vous reconnaissez explicitement votre obligation de paiement à PHONE SAVER.

 

ARTICLE 2 : CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous avez droit à un délai de rétraction de 14 jours ouvrables à réception de votre commande si un produit ne vous convient pas.

Passer ce délai aucun retour ne sera possible.

Pour user de votre droit, vous devez nous renvoyer le produit à PHONE SAVER au 6 Rue de Musset 75016 PARIS, nous en informer par mail à contact@phonesaver.fr accompagné d’un justificatif d’achat et d’affranchissement du retour afin de pouvoir ouvrir un dossier lié à votre remboursement.

Veuillez noter que les frais de retour du produit ainsi que les risques encourus lors de l’envoi postal (perte du colis, produit endommagé…) sont à votre charge.

Un remboursement ne sera possible que si le produit n’a pas été endommagé, utilisé et s’il est toujours présent dans son emballage d’origine, propre à sa recommercialisation.

Une fois la vérification du produit effectué et si les critères présentés ci-dessus sont respectés, votre demande sera acceptée et nous procéderons dans les plus brefs délais à un remboursement intégral équivalent au prix du produit au moment de l’achat sur le moyen de paiement utilisé au cours de ce dernier.

 

Une garantie de 12 mois est également incluse lors de votre achat sur tous nos produits. Veuillez noter que cette garantie n’est valable qu’en cas de dysfonctionnement interne de l’appareil. Tout problème ou endommagement externe comme la casse de l’écran ou du téléphone n’est pas pris en compte par ladite garantie.

Nous nous réservons le droit de vous demander des informations complémentaires ou d’effectuer une analyse poussée du produit en cas de retour.

 

 

ARTICLE 3 : COORDONNÉES

 

Toute question concernant la Politique de Retour et de Remboursements devra nous être envoyée à contact@phonesaver.fr